一、名词解释（8*5=40）

1、改变媒介系统

2、预估

3、社会救助社会工作

4、家庭结构图

5、厉奇辅导

二、简答（20*2=40）

1、简述社区社会工作三大过程模式

2、简述社会工作实务通用过程模式

三、案例分析题（35*2=70）

1、社区面临拆迁，居民反对并向当地政府提出意见等，社区居民担心拆迁将使文化被破坏，担心自己适应不了新环境。担心找不到工作，因为新社区里没有田地，无法进行耕种，担心孩子无法转学等。

请用社区社会工作三大模式之一来论述你的介入策略？

2、老王近期摔断小腿，医生告诉老王是粉碎性骨折。目前老王年龄是65岁，居住在老旧小区，小区是“老破小”的，且老王住在七楼顶层，邻里关系良好，他们都是当年国企下岗的员工。老王丧偶再婚，有一个女儿嫁在领市，一个月会探望老王一两次。

请用生态系统理论来论述王伯的需求以及介入策略？